Plazos de entrega
En el caso de que el producto esté en stock si vives en la península, el plazo de entrega es de 48-72h días laborables, salvo que el pedido se realice en sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del pedido. Para destinos como Canarias y Baleares el plazo de entrega es de aproximadamente 5-7 días.
Si el producto es por encargo, tardará un plazo máximo de unos 10 días laborables de producción y el plazo de envío que se indica en el párrafo anterior.
En el caso de las canastillas, el plazo de producción serán 15 días laborales y el plazo de envío como indicamos en el primer párrafo.
Gastos de envío
Los gastos de envío son de 7€.
Para pedidos de más de 100€ los envíos son gratuitos.
Devoluciones
En el caso de que se quiera devolver una prenda por problema de talla o porque el producto haya llegado en mal estado será posible dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido. Se recomienda enviar previamente un mail a info@violeterias.com indicando el número de pedido para confirmaros cómo proceder.
¿Tengo que pagar algo por mi devolución?
Deberás abonar los gastos de envío derivados de la devolución y también los del nuevo envío. Cada envío cuesta 7€.
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
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